Tourismus – Tipps zum Umgang mit unseren Gästen
Kürzlich hat die britische Tourismusbehörde „Visit Britain“ einen ernst gemeinten, aber durchaus amüsanten Leitfaden zum Umgang mit ausländischen Gästen für ihre touristischen MitarbeiterInnen herausgegeben. Von unserem ORF wurde dieser Leitfaden recht ausführlich zusammengefasst, jedoch hauptsächlich um die britische Einschätzung von Touristen aus Österreich zu persiflieren (ORF.at, 12.1.2014). Nun, nachdem wir ja im Tourismus Marketing aktiv […]
5 Online Marketing Vorsätze für das Jahr 2014
Jetzt wird’s spannend, denn das neue Jahr gibt uns doch die Chance (Motto: Gute Vorsätze sammeln), die Themen „Online Marketing und Social Media Marketing“ erstens zu überdenken und zweitens – schließlich auch richtig anzugehen. Versäumnisse der letzten Jahre sollten nachgeholt werden und die Erfolge könnten sich damit schon nach 1-2 Monaten nicht nur in der […]
Immer mehr Unternehmen nutzen Social Media
Einer aktuellen Presseaussendung des Statistischen Bundesamtes Deutschland zufolge nimmt die Präsenz der Unternehmen im Social Media Bereich immer mehr zu – die Botschaft ist also angekommen: Wenn es für einen Betrieb wichtig ist, dass über die Produkte, Leistungen, Services etc. gesprochen wird, dann führt an Facebook, Twitter, Google+ und Co kein Weg vorbei. Nirgends wird […]
Neues Facebook-Seiten Rating und was es bedeutet
So, Facebook hat es also jetzt auch. Nachdem Bewertungssysteme die Web 2.0 Phase seinerzeit schließlich ordentlich mit geprägt wenn nicht gar ausgelöst haben, müssen die Sternchen (wie in unserem Blog) überall hin. Haben Sie es schon gesehen, Facebook Firmenseiten werden nun bewertet: Woher kommen die Sternchen? Vorweg – die Rezensionssternchen haben nichts mit den Likes […]
Suchmaschinen für mehr als 85% nach E-Mail wichtigstes Internetwerkzeug
Die aktuelle AGOF Studio bestätigt erneut die Bedeutung von Suchmaschinen und Blogs für InternetnutzerInnen. Nur E-Mail Dienste werden noch häufiger verwendet, aber vor Wetterservices, Nachrichten und Internet-Shoppen steht bei 85,6% der Befragten die Nutzung von Suchmaschinen. Die Produkt oder Service Suche über Google & Co ist einfach und schnell. Zudem finden sich Produktbewertungen und Vergleichsmöglichkeiten […]
eCoach 2013 – Ausbildung für TVBs abgeschlossen
Wieder haben Tourismusverbände aus dem Land Salzburg einige ihrer Mitglieder zur eCoach Ausbildung an die FH Salzburg gesendet. Diese konnten am 8.11.2013 ihr 2-Semester Training positiv abschließen und werden als zertifizierte eCoaches den Vermieter-Betrieben in Land und Stadt Salzburg unter die Arme greifen können. Zu ihren neu erworbenen Kenntnissen zu Internet Portalen, Online Marketing, Texten […]
Google Helpouts – ein neuer Weg der Unternehmenskommunikation?
Ab sofort ist für alle ein neuer Google Dienst nutzbar, der vorrangig für Betriebe mit Beratungs- und Serviceleistungen interessant werden könnte . Unter dem Namen „Google Helpouts“ liefern Unternehmen interaktiv Beratungsleistungen für ihre Kunden (oder für potentielle Kunden) die per Live Chat abrufbar sind. Interaktiv, da dieses Service auch Terminvereinbarungen und Suchfunktionen beinhaltet (sofern gewünscht). […]
Google Suche – sicher, aber ohne Keyword Details
Schon wieder etwas zum Thema „Suchmaschinenoptimierung“ und „Suchbegriffe“ im Zusammenhang mit Webstatistiken. Verschiedene Webstatistik-Anwendungen wie z.B. Google Analytics, StatCounter oder die WordPress.com Statistik zeigen ja, wie schon vor kurzem in unserem Blog beschrieben, Details zu den verwendeten Suchbegriffen bei organischen Treffern nicht mehr an. Warum? Google setzt auf mehr Sicherheit für die Suchenden und verbindet […]
NFC – Bezahlen mit dem Mobiltelefon in Österreich
Die deutsche Telekom plant schon seit geraumer Zeit, NFC (Near Field Communication) Technologie für Kassen in Supermärkten einzusetzen. Damit stünde dem Bezahlen mittels NFC fähiger Mobiltelefone nichts mehr im Wege (auch ein Schritt zum Mobile Marketing). Abgesehen davon, dass noch bei weitem nicht alle Mobiltelefone NFC Chips eingebaut haben. Jetzt probiert es jemand in Österreich, […]
Suchanfragen nur im Webmaster Tool
Wer in den letzten Tagen in Google Analytics die Suchbegriffe über „Suchanfragen“ analysieren wollte, hat sich sicher ziemlich gewundert, dass keine Daten angezeigt wurden. Wurde die Website tatsächlich in dieser Zeit nie über Google nach einer erfolgten Suche aufgerufen? Klar, dass einige dann einen Schreck bekommen, unabhängig davon, dass die Analyse der Suchbegriffe doch recht […]